Preguntas Frecuentes

¿Cómo buscar productos?

Busque productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en el Barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página. Intenta escribir una descripción general. Cuantas más palabras clave utilices, menos productos obtendrás en la página de resultados. Cuando encuentres un producto que te interese, simplemente haz clic en el nombre del producto o en su imagen ver para más detalles.

Ademas 1Rugged, ha implementado una primera imagen principal descriptiva del producto, en la cual, se resume, la informacion general del producto, para que se pueda realizar una rapida comparacion y vista de las caracteristicas del producto.

telefono unihertz tank 2 12

-En la parte superior, se encuentra el modelo, del dispositivo,en este caso Tank 2, luego, abajo del modelo, las caracteristicas generales.

-En la parte inferior:

*22GB, corresponde a la memoria RAM, entre parentesis dice(10V), corresponde a la memoria virtual.

*256GB, se refiere a la memoria interna o ROM.

*6,81″, corresponde al tamaño de la pantalla

-Finalmente, a un costado, esta la MARCA, del dispositivo, en este caso Unihertz.

¿Cuanto tarda el envio?

1Rugged, trabaja con correo privado, certificado y con firma, para garantizar la entrega del producto, enviamos, todos nuestros productos via correo privado, trabajamos principalmente con DHL, Fedex y UPS  y el envio tarda entre 5-10 dias habiles en llegar, a cualquier pais, de los que enviamos.

fedex grande        ups grande          dhlgrande

¿Desde donde envian los productos?

-Tenemos acuerdos con los fabricantes y usamos sus centros logisticos a nivel mundial, estos estan ubicados en Francia, Alemania, Polonia, España, Inglaterra, Estados Unidos, Rusia y China, dependiendo del producto por enviar, la disponibilidad, se le enviara desde el lugar mas cercano a su ubicacion, hay que considerar, que no todos los modelos estan disponibles en cada uno de los centros logisticos y puede darse la situacion, que usted este en Francia, pero su modelo esta en China, entonces, el producto, sera enviado desde China.

¿Qué significa la certificación militar en estos dispositivos?

La certificación militar implica que estos dispositivos han pasado rigurosas pruebas para resistir condiciones extremas, incluyendo golpes, caídas, agua, y cumplen con estándares MIL-STD-810H.

Estándar IP68:

La clasificación de protección IP68 es una norma internacional que especifica el nivel de protección contra el polvo y el agua que un dispositivo puede ofrecer. En el caso de teléfonos, tabletas y relojes, la certificación IP68 es crucial para garantizar la durabilidad en entornos difíciles. Aquí hay una desglose de la clasificación:

  • IP: «Ingress Protection» o «International Protection».
  • Número 6: Protección contra el polvo. En este caso, 6 significa que el dispositivo está completamente sellado contra el polvo, incluso en condiciones de alto polvo.
  • Número 8: Protección contra el agua. Un dispositivo con certificación IP68 puede sumergirse en agua a una profundidad específica (generalmente hasta 1.5 metros) durante un tiempo determinado (generalmente hasta 30 minutos) sin sufrir daños.

Esta clasificación es esencial para aquellos que utilizan sus dispositivos en entornos donde puedan estar expuestos al polvo o al agua, como en actividades al aire libre o entornos industriales.

Estándar IP69K:

El estándar IP69K es una variante más estricta y específica del estándar IP68. Aquí hay una explicación detallada:

  • Número 9: Este dígito denota la protección contra el agua en condiciones más severas y con enfoque en limpieza de alta presión y alta temperatura.
  • Letra K: Indica que la prueba se realiza con chorros de agua a alta presión y alta temperatura (80°C). Esta prueba simula entornos de limpieza intensiva y es especialmente relevante para dispositivos que pueden estar expuestos a limpieza con agua caliente a alta presión, como en la industria alimentaria.

La certificación IP69K es valiosa para dispositivos que necesitan soportar ambientes de trabajo extremos, como en la industria alimentaria o automotriz.

Estándar MIL-STD-810H:

El estándar MIL-STD-810H es un conjunto de pruebas de resistencia militar desarrollado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Aunque originalmente diseñado para el equipo militar, muchos fabricantes de dispositivos electrónicos adoptan estas pruebas para garantizar la durabilidad en condiciones extremas. Algunos aspectos clave incluyen:

  • Pruebas de caída: Los dispositivos se someten a caídas desde diferentes alturas y ángulos para simular situaciones del mundo real.
  • Pruebas de temperatura: Los dispositivos se exponen a temperaturas extremas para garantizar su funcionamiento en condiciones climáticas variadas.
  • Pruebas de humedad y resistencia al agua: Se realizan pruebas para garantizar que los dispositivos puedan soportar la humedad y el agua.
  • Pruebas de vibración: Se simulan vibraciones extremas para garantizar que los dispositivos resistan situaciones como el transporte militar.
  • Pruebas de resistencia química: Los dispositivos se prueban para resistir la exposición a diversos productos químicos.

Estos estándares, en conjunto, aseguran que los dispositivos móviles y wearables puedan enfrentar entornos hostiles y condiciones adversas con confianza y durabilidad.

¿Los dispositivos con certificación militar son resistentes al agua y al polvo?

La certificación militar en dispositivos electrónicos, como teléfonos, tabletas y relojes, implica cumplir con estándares específicos de resistencia al agua y polvo para garantizar la durabilidad en entornos desafiantes. A continuación, se explica cómo aplica la certificación militar en relación con la resistencia al agua y polvo:

Resistencia al Agua:

  1. Estándar IP (Ingress Protection): La certificación militar a menudo utiliza estándares IP para la resistencia al agua. Un número sigue la designación «IP» para indicar el nivel de protección. Por ejemplo, IP68 significa que el dispositivo está completamente sellado contra el polvo y puede sumergirse en agua a una profundidad específica durante un tiempo determinado sin sufrir daños.
  2. Pruebas de Inmersión: Los dispositivos se someten a pruebas de inmersión en agua a diferentes profundidades y durante períodos de tiempo específicos para asegurar que puedan resistir condiciones como lluvia intensa o inmersiones accidentales.
  3. Hermeticidad: Los dispositivos deben tener sellos herméticos alrededor de las áreas críticas, como puertos de carga y tomas de auriculares, para evitar que el agua penetre.
  4. Simulación de Condiciones Reales: Las pruebas se diseñan para simular situaciones del mundo real, como el uso bajo la lluvia o la exposición a salpicaduras de agua.

Resistencia al Polvo:

  1. Estándar IP (Ingress Protection): El mismo estándar IP utilizado para la resistencia al agua también especifica la resistencia al polvo. El número que sigue a «IP» en este caso indica el nivel de protección contra el polvo.
  2. Pruebas de Penetración de Polvo: Los dispositivos se someten a pruebas para evaluar su capacidad para resistir la entrada de polvo. Esto incluye la exposición a partículas finas y polvo en suspensión.
  3. Sellado Completo: Al igual que con la resistencia al agua, la certificación militar requiere que los dispositivos estén completamente sellados para evitar la entrada de polvo en áreas críticas.
  4. Simulación de Ambientes Polvorientos: Las pruebas deben simular entornos polvorientos comunes, como construcción, trabajos en exteriores o actividades al aire libre, para garantizar que el dispositivo pueda funcionar sin problemas en estas condiciones.

En resumen, la certificación militar en dispositivos se traduce en una mayor resistencia al agua y al polvo. Esta certificación garantiza que los dispositivos puedan soportar entornos hostiles y condiciones extremas, ofreciendo a los usuarios la confianza de que sus dispositivos seguirán funcionando incluso en situaciones adversas.

¿Cuánto tiempo dura la garantía en dispositivos certificados militarmente?

La garantia, es de seis meses, una vez llagado a su destino, la garantia es de fabrica y se debe contactar con nosotros, contact@1rugged.com o directamente al fabricante, proporcionando la informacion de compra, de su producto.

¿Qué es la protección del comprador?

La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio.

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